ご利用ガイド

ご注文について

mofu のオンラインストアでは、商品ページからいつでもご注文いただけます。
決済完了後14日以内に発送します。
1回のご注文につき、3枚までお選びいただけます。

ご注文の流れ

1. 商品のカラー・サイズ・数量を選びます。
2. 購入手続きで、お届け先とお支払い方法を入力します。
3. ご注文内容・送料を含む合計金額・発送予定をご確認のうえ、お支払いください。
4. お支払いが完了したら、確認メールをお送りします。
5. 決済完了後14日以内に発送します。発送時に、メールでお知らせします。

1. 商品を選択
2. 決済完了
3. 注文確認メール
4. 決済完了後14日以内に発送
5. 発送通知

お支払い

お支払い方法

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、コンビニ払い

お支払い時期

クレジットカード・Apple Pay・Google Pay：ご注文時にお支払いいただきます。
コンビニ払い：ご注文から7日以内に、コンビニでお支払いください。期限までにお支払いがない場合、ご注文は自動で取り消しになります。

配送・送料

お届け先

日本国内

配送方法

クリックポスト（日本郵便）。厚さ3cmを超える場合は、レターパックプラスでお送りします。

送料

全国一律 300円（税込）

発送予定

決済完了後14日以内に発送します。発送から1〜3日ほどでお届けします（地域によって異なります）。

変更・キャンセル

ご注文確定後の変更・キャンセルはお受けしていません。ご注文前に、カラー・サイズ・数量・お届け先をご確認ください。

返品・交換

お客様のご都合

お客様のご都合（サイズが合わない、イメージと違うなど）による返品・交換はお受けしていません。サイズは、商品ページのサイズ表をご確認のうえお選びください。

不良品・誤配送

商品の汚れやプリントの不良、ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着から7日以内に、ご注文番号と商品の写真を添えてお問い合わせください。確認のうえ、同じ商品を新しくお作りして、当店の負担でお送りします。お作り直しができない場合は、全額を返金します。届いた商品の返送は、原則として不要です。

ご連絡先

お問い合わせ（info@mofu-fashion.com）

よくあるご質問

Q. 注文後、すぐに届きますか？

決済完了後14日以内に発送します。
発送の際に、メールでお知らせします。発送から1〜3日ほどでお届けします（地域によって異なります）。

Q. サイズはどう選べばいいですか？

商品ページのサイズ表と、お手持ちの T シャツの寸法を比べてみてください。
迷ったときは、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

Q. 注文したあとに、サイズを変えられますか？

ご注文確定後の変更・キャンセルはお受けしていません。ご注文前に、カラー・サイズ・数量・お届け先をご確認ください。

Q. コンビニ払いは、いつまでに払えばいいですか？

ご注文から7日以内に、決済画面で表示されるコンビニでお支払いください。期限までにお支払いがない場合、ご注文は自動で取り消しになります。発送は、お支払いが完了した日から14日以内です。

Q. 注文確認メールが届きません。

まずは、迷惑メールフォルダと、ご入力のメールアドレスをご確認ください。
見当たらない場合は、お名前とご注文時のメールアドレスを添えてお問い合わせください。
確認のために、もう一度ご注文いただく必要はありません。

Q. ギフトラッピングはできますか？

ギフトラッピングには対応していません。

そのほかのご質問はお問い合わせから。販売条件の詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。